• EUR
    EUR United States Dollar
  • EN
    DE EN
  • News
  • Kontakt
Bongual GbR Bongual Mode
  • EN
    DE EN
  • Forgot password
    New to our online shop? Register now!
  • Compare items
  • 0
    Create wish list
  • 0,00 €
    There are no items in the basket.
Menu Back

  • Women
    Show Women
    Leggings
    Skirts
    Kleider
    Thermo-Hosen
    Jogginghosen
    Caprihosen/Shorts
    Jacken
    T-Shirt/Top
    Tops
    Woman Underwear
    Sportwear
    Women Socks
  • Men
  • Kids
  • HOME
  • SALE%
  1. Homepage
  2. Homepage
  3. Rücksendung

Retoure

Auch wenn wir sorgartig uns um Artikelbeschreibungen, Bilder und Größenberatungen kümmern, kommt es mal vor, dass die Ware nicht passt, nicht gefällt oder anders vorgestellt wurde.

Kein Problem, schick es uns zurück! 

Innerhalb 14 Tagen können Sie Artikel problemlos retournieren. Bitte haben dafür Verständnis, dass wir nur ungetragene und ungewaschene Artikel zurücknehmen. Achte bitte darauf, die Etiketten nicht zu entfernen oder den Artikel zu beschmutzen. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen (Alle Infos zum Rückgaberecht ).

So funktioniert die Rücksendung


Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ist hiervon unberührt, Du vereinfachst damit jedoch die Zuordnung der Ware und die schnellere Bearbeitung der Retoure.

1. Sie senden die Ware mit Originaletiketten , ordentlich verpackt und in einem geeigneten Versandkarton/Umschlag oder einer Versandtasche zurück.

Beachten Sie bitte, dass wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten! (Alle Infos zum Rückgaberecht ).

2. Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, prüfen und bearbeiten wir diese schnellmöglichst. Das dauert es in der Regel nur wenige Werktage, bis bereits bezahlte Rechnungsbeträge von uns erstattet werden. Für die Erstattung wird die gleiche Zahlungsmethode benutzt, was Sie für Ihre Zahlung benutzt haben. Falls Sie per Banküberweisung bezahlt haben, vergessen bitte nicht die Bankdaten auf einem Zettel mit dem Paket zusenden.

Neubestellung statt Umtausch

Zur Sicherstellung unseres Warenbestandes können wir leider keinen Umtausch anbieten. Falls Sie einen Artikel in einer anderen Farbe oder Größe bestellen möchten, schicken uns bitte den nicht gewünschten Artikel regulär zurück und geben eine Neubestellung auf. Damit ist der Ersatzartikel auch viel schneller bei Ihnen!

PAYPAL erstattet die Retourkosten:

Neuer Service von Paypal: die Rücksendekostenübernahme. Weitere Informationen und Bedingungen finden Sie hier: 

Noch Fragen?

Haben Sie noch weitere Fragen oder brauchen Hilfe? Wir helfen Ihnen gerne via Kontakt oder direkt : kundenservice@bongual.de

Newsletter Subscribe

Please email me the latest information on your product portfolio regularly and in accordance with your data privacy notice. I recognise that I can revoke my permission to receive said emails at any time.

Please answer the question


Legal
Legal
  • Datenschutz
  • AGB
  • Sitemap
  • Impressum
  • Widerrufsrecht

Customer service
Customer service
  • Bongual Großhandel
  • Versandkosten und Zahlungsarten
  • Newsletter
  • Reklamation
  • Rücksendung

Secure shopping

Mitglied im Händlerbund     

  

Payment and shipping

* All prices incl. VAT, incl. shipping fees
Click here to opt-out of Google Analytics status: opt-out-cookie not set (tracking active)
© bongual *gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands, Lieferzeiten für andere Länder entnehmen Sie bitte der Schaltfläche mit den Versandinformationen (Versandkosten und Zahlungsarten)
Powered by JTL-Shop
How we use cookies and other data

By selecting "Accept all", you give us permission to use the following services on our website: YouTube, Vimeo, ReCaptcha, Facebook Pixel. You can change the settings at any time (fingerprint icon in the bottom left corner). For further details, please see Individual configuration and our Privacy notice.

Data privacy settings

The settings you specify here are stored in the "local storage" of your device. The settings will be remembered for the next time you visit our online shop. You can change these settings at any time (fingerprint icon in the bottom left corner).

For more information on cookie lifetime and required essential cookies, please see the Privacy notice.


Further information

To view YouTube contents on this website, you need to consent to the transfer of data and storage of third-party cookies by YouTube (Google). This allows us to improve your user experience and to make our website better and more interesting. Without your consent, no data will be transferred to YouTube. However, you will also not be able to use the YouTube services on this website.

Description:

Embedding videos

Processing company:

Google Inc.

Terms of use: Link

Further information

To view Vimeo contents on this website, you need to consent to the transfer of data and storage of third-party cookies by Vimeo.. This allows us to improve your user experience and to make our website better and more interesting. Without your consent, no data will be transferred to Vimeo. However, you will also not be able to use the Vimdeo services on this website.

Description:

Embedding videos

Processing company:

Vimeo

Terms of use: Link

Further information

To submit forms on this page, you need to consent to the transfer of data and storage of third-party cookies by Google. With your consent, reCAPTCHA, a Google service to avoid spam messages via contact forms, will be embedded. This service allows us to provide our customers with a safe way to contact us via online forms. At the same time, the service prevents spam bots from compromising our services. After you gave your permission, you might be asked to answer a security prompt to send the form. If you do not consent, unfortunately you cannot use the form. Please contact us in a different way.

Description:

Stopping spam bots

Processing company:

Google Inc.

Terms of use: Link

Further information

To send data to Facebook, you need to consent to the transfer of data and storage of third-party cookies by Facebook.. This allows us to improve your user experience and to make our website better and more interesting.

Description:

Facebook Conversion-Tracking

Processing company:

Meta Platforms Ireland Limited

Terms of use: Link

Data privacy settings

Would you like to see these contents? Activate the desired contents for one session only or allow the website to remember these settings. Once you have given your consent, the third-party data can be loaded. For this, third-party cookies might be stored on your device. You can change these settings at any time (fingerprint icon in the bottom left corner). For further details, please see the Privacy notice.

Further information {{headline}} {{description}}
Oh no! Harry, get the glass ball!

Too bad, now we have to go back to the glass ball or read in the coffee grounds to understand our visitors ...

Why do we have to do that? Quite simply, you have forbidden us to watch Your steps on our site with Google Analytics. That sounds dramatically to You, we know. But look at it: we do not even know who YOU are, we just see that SOMEONE looks at our pages, how he/she does that, how long this SOMEONE lingers on the respective pages, etc. We do not know who You are, whether You are male or female, how old You are, how Your weight is - no idea. Nor do we pass this data on to Google, we don not have them not at all! Nevertheless, this data of SOMEONE will provide us with valuable information about our site, we want You to like everything here, that You feel good and - of course - buy our products ...

So we can see where there are problems. If many visitors leave our site during the purchase process while choosing the payment method, we know that something is wrong and can improve it. Sounds good, right? Thats good for You and good for us. So it´s a win-win situation. So let us accompany You on Your way through our store. Deal?

Thanks, Harry can pack the glass ball ...

Great, you got it! Now we can work better on our offer again!