• EUR
    EUR United States Dollar
  • DE
    DE EN
  • News
  • Kontakt
Bongual GbR Bongual Mode
  • DE
    DE EN
  • Passwort vergessen
    Neu hier? Jetzt registrieren!
  • Artikel vergleichen
  • 0
    Wunschzettel erstellen
  • 0,00 €
    Es befinden sich keine Artikel im Warenkorb.
Menü Zurück

  • DAMEN
    DAMEN anzeigen
    Leggings
    Röcke
    Kleider
    Thermo-Hosen
    Jogginghosen
    Caprihosen/Shorts
    Jacken
    Langarmshirts/Shirts
    Tops
    Damen Unterwäsche
    Bademantel
    Damensocken
  • HERREN
  • KINDER
  • HOME
  • SALE %%
  1. Startseite
  2. Startseite
  3. Rücksendung

Retoure

Auch wenn wir sorgartig uns um Artikelbeschreibungen, Bilder und Größenberatungen kümmern, kommt es mal vor, dass die Ware nicht passt, nicht gefällt oder anders vorgestellt wurde.

Kein Problem, schick es uns zurück! 

Innerhalb 14 Tagen können Sie Artikel problemlos retournieren. Bitte haben dafür Verständnis, dass wir nur ungetragene und ungewaschene Artikel zurücknehmen. Achte bitte darauf, die Etiketten nicht zu entfernen oder den Artikel zu beschmutzen. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen (Alle Infos zum Rückgaberecht ).

So funktioniert die Rücksendung


Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ist hiervon unberührt, Du vereinfachst damit jedoch die Zuordnung der Ware und die schnellere Bearbeitung der Retoure.

1. Sie senden die Ware mit Originaletiketten , ordentlich verpackt und in einem geeigneten Versandkarton/Umschlag oder einer Versandtasche zurück.

Beachten Sie bitte, dass wir keinen kostenlosen Rückversand anbieten! (Alle Infos zum Rückgaberecht ).

2. Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, prüfen und bearbeiten wir diese schnellmöglichst. Das dauert es in der Regel nur wenige Werktage, bis bereits bezahlte Rechnungsbeträge von uns erstattet werden. Für die Erstattung wird die gleiche Zahlungsmethode benutzt, was Sie für Ihre Zahlung benutzt haben. Falls Sie per Banküberweisung bezahlt haben, vergessen bitte nicht die Bankdaten auf einem Zettel mit dem Paket zusenden.

Neubestellung statt Umtausch

Zur Sicherstellung unseres Warenbestandes können wir leider keinen Umtausch anbieten. Falls Sie einen Artikel in einer anderen Farbe oder Größe bestellen möchten, schicken uns bitte den nicht gewünschten Artikel regulär zurück und geben eine Neubestellung auf. Damit ist der Ersatzartikel auch viel schneller bei Ihnen!

PAYPAL erstattet die Retourkosten:

Neuer Service von Paypal: die Rücksendekostenübernahme. Weitere Informationen und Bedingungen finden Sie hier: 

Noch Fragen?

Haben Sie noch weitere Fragen oder brauchen Hilfe? Wir helfen Ihnen gerne via Kontakt oder direkt : kundenservice@bongual.de

Newsletter Abonnieren

Bitte senden Sie mir entsprechend Ihrer Datenschutzerklärung regelmäßig und jederzeit widerruflich Informationen zu Ihrem Produktsortiment per E-Mail zu.

Bitte beantworten Sie die Frage


Gesetzliche Informationen
Gesetzliche Informationen
  • Datenschutz
  • AGB
  • Sitemap
  • Impressum
  • Widerrufsrecht

Kundenservice
Kundenservice
  • Bongual Großhandel
  • Versandkosten und Zahlungsarten
  • Newsletter
  • Reklamation
  • Rücksendung

Sicher einkaufen

Mitglied im Händlerbund     

  

Zahlung und Versand
zahlung-und-versand
* Alle Preise inkl. gesetzlicher USt., inkl. Versand
Google Analytics deaktivieren Status: Opt-Out-Cookie ist nicht gesetzt (Tracking aktiv)
© bongual *gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands, Lieferzeiten für andere Länder entnehmen Sie bitte der Schaltfläche mit den Versandinformationen (Versandkosten und Zahlungsarten)
Powered by JTL-Shop
Wie wir Cookies & Co nutzen

Durch Klicken auf „Alle akzeptieren“ gestatten Sie den Einsatz folgender Dienste auf unserer Website: YouTube, Vimeo, ReCaptcha, Facebook Pixel. Sie können die Einstellung jederzeit ändern (Fingerabdruck-Icon links unten). Weitere Details finden Sie unte Konfigurieren und in unserer Datenschutzerklärung.

Datenschutz-Einstellungen

Einstellungen, die Sie hier vornehmen, werden auf Ihrem Endgerät im „Local Storage“ gespeichert und sind beim nächsten Besuch unseres Onlineshops wieder aktiv. Sie können diese Einstellungen jederzeit ändern (Fingerabdruck-Icon links unten).

Informationen zur Cookie-Funktionsdauer sowie Details zu technisch notwendigen Cookies erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.


Weitere Informationen

Um Inhalte von YouTube auf dieser Seite zu entsperren, ist Ihre Zustimmung zur Datenweitergabe und Speicherung von Drittanbieter-Cookies des Anbieters YouTube (Google) erforderlich. Dies erlaubt uns, unser Angebot sowie das Nutzererlebnis für Sie zu verbessern und interessanter auszugestalten. Ohne Ihre Zustimmung findet keine Datenweitergabe an YouTube statt, jedoch können die Funktionen von YouTube dann auch nicht auf dieser Seite verwendet werden.

Beschreibung:

Einbetten von Videos

Verarbeitende Firma:

Google Inc.

Nutzungsbedingungen: Link

Weitere Informationen

Um Inhalte von Vimeo auf dieser Seite zu entsperren, ist Ihre Zustimmung zur Datenweitergabe und Speicherung von Drittanbieter-Cookies des Anbieters Vimeo erforderlich. Dies erlaubt uns, unser Angebot sowie das Nutzererlebnis für Sie zu verbessern und interessanter auszugestalten. Ohne Ihre Zustimmung findet keine Datenweitergabe an Vimeo statt, jedoch können die Funktionen von Vimeo dann auch nicht auf dieser Seite verwendet werden.

Beschreibung:

Einbetten von Videos

Verarbeitende Firma:

Vimeo

Nutzungsbedingungen: Link

Weitere Informationen

Um Formulare auf dieser Seite absenden zu können, ist Ihre Zustimmung zur Datenweitergabe und Speicherung von Drittanbieter-Cookies des Anbieters Google erforderlich. Durch Ihre Zustimmung wird reCAPTCHA, ein Dienst von Google zur Vermeidung von Formular-SPAM, eingebettet. Dieser Dienst erlaubt uns die sichere Bereitstellung von Online-Formularen für unsere Kunden und schließt gleichzeitig SPAM-Bots aus, welche ansonsten unsere Services beeinträchtigen könnten. Sie werden nach Ihrer Zustimmung unter Umständen dazu aufgefordert, eine Sicherheitsabfrage zu beantworten, um das Formular absenden zu können. Stimmen Sie nicht zu, ist eine Nutzung dieses Formulars leider nicht möglich. Nehmen Sie bitte über einen alternativen Weg zu uns Kontakt auf.

Beschreibung:

Stoppt SPAM-Bots

Verarbeitende Firma:

Google Inc.

Nutzungsbedingungen: Link

Weitere Informationen

Um Daten an Facebook zu übermitteln, ist Ihre Zustimmung zur Datenweitergabe und Speicherung von Drittanbieter-Cookies des Anbieters Facebook erforderlich. Dies erlaubt uns, unser Angebot sowie das Nutzererlebnis für Sie zu verbessern und interessanter auszugestalten.

Beschreibung:

Facebook conversion tracking

Verarbeitende Firma:

Meta Platforms Ireland Limited

Nutzungsbedingungen: Link

Datenschutz-Einstellungen

Sie möchten diesen Inhalt sehen? Aktivieren Sie den gewünschten Inhalt einmalig oder legen Sie eine dauerhafte Freigabe fest. Bei Zustimmung werden Daten beim genannten Drittanbieter abgerufen. Dabei werden unter Umständen Drittanbieter-Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert. Sie können diese Einstellungen jederzeit ändern (Fingerabdruck-Icon links unten). Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen {{headline}} {{description}}
Oh Nein! Harry, hol die Glaskugel!

Schade, nun müssen wir wieder die Glaskugel bemühen oder im Kaffeesatz lesen um unsere Besucher zu verstehen...

Warum wir das tun müssen? Ganz einfach, Du hast uns verboten Deine Nutzung auf unserer Seite mit Google Analytics zu beobachten. Das klingt erstmal dramatisch für Dich, wissen wir. Aber sieh es doch mal so: Wir wissen doch gar nicht wer DU bist. Wir sehen nur, dass JEMAND sich unsere Seiten ansieht. Wie er/sie das tut, wie lange dieser JEMAND auf den entsprechenden Seiten verweilt usw. Wir wissen nicht wer Du bist, ob du Männlein oder Weiblein bist, wie alt, wie schwer - keine Ahnung. Ebenso geben wir diese Daten auch nicht an Google weiter. Wir haben die ja auch gar nicht! Dennoch liefert dieser JEMAND uns wertvolle Infos über unsere Seite. Wir möchten, dass Dir hier alles gefällt, dass Du dich wohlfühlst und - klar - unsere Produkte kaufst...

Wir können so also sehen wo es Probleme gibt. Wenn viele Besucher unsere Seite während des Kaufs während der Auswahl der Zahlart verlassen, dann wissen wir, dass da etwas nicht stimmt und können das verbessern. Klingt doch gut, oder? Du hast etwas davon, wir auch. Also eine Win-Win-Situation. Also lass uns Dich doch auf Deinem Weg durch unseren Onlineshop begleiten. Deal?

Danke, Harry kann die Glaskugel einpacken...

Super, Du hast es verstanden! Nun können wir wieder besser an unserem Angebot arbeiten!